FAQ
Bienvenue dans notre FAQ, nous sommes ravis de vous accueillir ici et en tant que client.
Nous avons essayé de répondre aux questions les plus fréquentes.
Expédition et retours
Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant la livraison, les retours et les échanges.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les prix varient selon le lieu de livraison.
Combien coûte la livraison ?
Les coûts varient en fonction de votre emplacement et sont calculés au moment du paiement.
Que se passe-t-il concernant les tarifs douaniers américains ?
Les droits de douane américains sont appliqués au moment du paiement, vous n'aurez donc aucune mauvaise surprise ni retard à la réception de votre putter.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?
Envoyez-nous un message au plus vite via la page de contact ou par e-mail à contact@runner.golf
Quel est votre délai de retour ?
Vous pouvez retourner votre putter dans un délai de 30 jours, à condition qu'il soit toujours dans son emballage d'origine et qu'il n'ait pas été utilisé.
Les frais de retour sont à votre charge.
Malheureusement, les putters ne peuvent pas être échangés car ils sont fabriqués sur commande.
Ordres
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquentes concernant les commandes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l'état et la livraison de votre commande via votre compte client. Vous recevrez également le numéro de suivi du transporteur par e-mail.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez suivre l'état et la livraison de votre commande via votre compte client. Vous recevrez également le numéro de suivi du transporteur par e-mail.
Questions fréquemment posées
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.
Questions fréquemment posées
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.
Produits
Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant nos produits.
Comment savoir quelle configuration est faite pour moi ?
Utilisez le GUIDE DE CONFIGURATION IA ou trouvez un revendeur près de chez vous
Quels sont les différents types de lofts ?
Loft 3° est standard.
Le Loft 4° est conçu pour les joueurs qui jouent sur des greens lents ou qui effectuent un pressing vers l'avant.
Le loft C° (face incurvée) est conçu pour offrir plus de tolérance pour les différents angles d'attaque, généralement mieux adapté aux joueurs débutants à intermédiaires.
Comment puis-je améliorer mon Runner ?
Vous trouverez des poids, des faces individuelles, des styles de dos individuels et des améliorations complètes (face + style de dos) dans la section AMÉLIORATIONS de notre boutique.
Quelle est la différence entre la gamme PRO et la gamme ORIGINAL ?
La gamme ORIGINAL est fabriquée en aluminium et offre une plus grande tolérance. Elle convient à tous les joueurs.
La gamme PRO est fabriquée en acier inoxydable, avec une tête plus lourde, une sensation plus ferme au contact du visage et un design plus compact.